đź“ť Mes listes
Vous avez réalisé des fichiers de prospection et vous souhaitez y accéder afin de pouvoir les récupérer ou les utiliser pour créer une campagne.
Vous retrouverez l’ensemble de vos listes depuis le menu dans la section Mes listes.
Retrouver vos fichiers exportés​
Pour télécharger vos fichiers, il vous suffit depuis le menu dans la section «Mes Listes» de cliquer sur la rubrique Mes listes exportées.
Vous accèderez ainsi à l’ensemble de vos fichiers et vous pourrez exporter la liste de votre choix.
Depuis cette page vous disposez de plusieurs fonctionnalités pour administrer vos listes :
- Renommer votre liste en cliquant sur le crayon puis en validant votre action
- Supprimer votre fichier
- Filtrer par nom, date de création
- Utiliser le champ de recherche pour trouver une liste par son nom
- Télécharger votre fichier
Tous les types d’export (CRM ou mCampaign) permettent aussi de télécharger un fichier au format CSV — ou XLS si vous choisissez l’export Excel.
Télécharger mon fichier​
Pour récupérer votre liste, il vous suffit simplement de cliquer sur l’icône fichier (CSV ou XLS) dans la colonne actions.
Votre fichier se téléchargera automatiquement.
Ouvrir votre fichier​
Si vous n’arrivez pas à ouvrir votre fichier, vérifiez que votre support bénéficie d’un logiciel tableur ou traitement de texte vous permettant de lire les fichiers en .xls ou .csv.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre support clients à l’adresse suivante : contact.aix@altares.com
Retrouvez vos listes d’envois​
Si vous avez sélectionné le mode campagne, votre liste se trouve depuis le menu dans la section Mes Listes de cliquer sur la rubrique Mes listes d’envois.
Depuis cette page vous disposez de plusieurs fonctionnalités pour administrer vos listes :
- Filtrer par date de création,
- Utiliser le champ de recherche pour trouver une liste par son nom,
- Accéder à la création de votre campagne en cliquant dans la colonne action sur l’enveloppe.
